購物須知
1. 本公司所有產品價格均含稅價。
2. 食品類商品因衛生因素考量，不接受客戶鑑賞商品後退貨，除運送過程導致產品損壞者或者產品本身包裝及標示規格瑕疵外。(請務必於到貨拆箱時錄影存證)
3. 本公司商品均為客製化手工製品，到貨日七天前，將無法變更或取消訂單，如遇到不得不取消訂單之不可抗原因(不含天然災害)，其訂製商品金額將由訂貨人全數支付。(到貨日前七天訂單一律無法退貨與更改，如要更改訂單內容將酌收工本費$500/次，敬請見諒)
※因應政府、物流公司，雲端化流程，其複雜更改流程手續繁瑣，且需要多個工作天，特此告知。
4.如因以上因素(不可抗原因)，欲退貨請於貨到2天(不含例假日)內提出，以便處理。
5.商品如經拆封、食用、缺乏完整性，以致失去再販售價值時，恕無法退貨。
6.退回商品須全新且包裝完整，退貨運費由店家負擔。
7.因商品顏色、色差等個人主觀因素要求換貨，來回運費及訂製產品50%費用一律均由客戶負擔。
8.退換貨請主動索取、保留退貨單據，避免影響權益。
9.提醒您，若為送禮或請親友代收，請記得通知收貨人以免產生誤會；如因造成誤會拒收情勢由訂貨人負擔全數損失(含來回運費)， 並且無法退貨。
10.出貨進度、退換貨相關問題
※周一~周日09:00-16:30來電客服049-2328869或於FB粉絲專頁中及官方LINE中私訊，感謝。
11.請一律於到貨日前七天匯款>後查帳>排出貨亦請匯款後詳細告知查帳帳號，以便查詢入帳資訊，以免損害自身到貨日權益。
12.如貨到付款金額達$9999以上，貨運將酌收收款總金額的代收款保值費2%，此費用將計價入收款中一併收取並由客戶自行負擔。
13.貨運無假日配送，如指定到貨日為星期六、日、國定假日，請務必提前到貨。
14.特殊訂製商品、大型貨物因須配合外車送貨並另行計價運送費用，亦無法由客戶指定日期時間到貨，敬請見諒。
售後服務
1. 如您收到商品，請您務必先檢查外箱之完整性，如有不完整或損傷請於簽單時務必備註”外箱損傷”，再依正常程序盡速檢查商品及錄影開箱，若商品發生新品瑕疵之情形，您可申請更換新品或退貨，退貨請於到貨日時提出，或於到貨日當日請直接來電049-2328869聯繫我們盡速為您處理。
2. 若您對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式有任何疑問，您可直接跟FB粉絲專頁私訊或於官方LINE中私訊，留下您的疑問，將有專人為您服務。
特別說明
本公司對於所販售之商品或服務、消費者權益均受保障，售出之商品均有2000萬產品責任險。※投保金額不等同理賠金額※